单项选择题 客户使用自动留言功能，生成的工单，服务记录的底色是（）。

单项选择题 对订制短信服务的客户，如果每月25日以后仍没有缴纳电费，短信平台发送催费提醒通知到客户手机，但每月不得超过（）次。

单项选择题 （）不是95598应急预案的产生原因。