单项选择题
接听电话应在电话铃声响起（）声以内接听。
单项选择题 关于名片递交，以下说法不正确的是（）
单项选择题 与顾客的电话交谈中，如果中途突然断线，合适的做法是（）
单项选择题 以下关于倾听技巧中，不正确的是（）
