判断题 开具发票时，必须由小到大的号码连续开，不能跳跃开票。

判断题 接到顾客投诉时，如察觉是顾客无理取道，在顾客述说时，可以立即打断顾客，并尽快解决投诉。

判断题 在接到顾客投诉时，如果查明是顾客自己的责任，在尊重顾客的前提下，用委婉的语气表明属于顾客的责任，给出令顾客信服的解释。