单项选择题 营业结束后，收费员应统计填报（）。

单项选择题 营业厅的信息数据主要指涉及企业经营管理的数据资料、（）的档案资料等，包括纸质版和电子版。

单项选择题 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织协商处理业务环节中：服务调度员对涉及（）协同处理的客户问题，搜集整理资料并组织相关部门或单位会商解决方案。