判断题 电话终端上要求的各种银行服务直接由银行主机系统完成，同时需要银行柜员操作，这样不仅提高了效率，而且还保障了安全。

判断题 电话银行自动语音服务英文简称CSR。

判断题 96336电话银行系统公司客户具有电话转账功能。