black

用电营销综合练习

登录

单项选择题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。

A、同意和支持
B、谅解和支持
C、理解和谅解
D、满意和谅解

相关考题

单项选择题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。

单项选择题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。

单项选择题 《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在敬业爱岗方面有强烈的(),认真履行岗位职责,勤奋工作,勇于创新、精益要求精。

All Rights Reserved 版权所有©财会考试题库(ckkao.com)

备案号:湘ICP备2022003000号-2