单项选择题
对客户进行引导分流时,以下描述错误的有()
A.不能出现以“那边.那里”等进行简单表述 B.对客户要求在柜台办理的,应向客户推广招商银行智能机具的便捷性,请客户至自助区办理 C.对于转账业务等客户通过自助渠道由客户自行办理的业务,应建议客户开通相关自助功能 D.可由自助设备进行办理的业务,如网点具备相关设备,应指引至相关设备打印
单项选择题 营业厅内各区域通过电子渠道或喷绘海报.桌面营销折页架.双面海报架等多种展示形式(海报由分行统一规范制作)明示本*区域相关业务(收费标准);使用电子渠道显示的,连续()分钟未见到即为不合规。
单项选择题 以下描述错误的有()
单项选择题 营业厅女员工穿夏装应配()袜子,男员工配深色袜子。