单项选择题 美国的（）认为：情报科学是专门研究人类通讯现象和通讯系统特性的科学。

单项选择题 信息工作作为其他工作的条件和手段，辅助其他工作和活动的开展。这体现了信息工作的（）。

问答题 试述信息交流系统方面的障碍及克服方法。