问答题
段定一般路风事件是如何界定的？
凡旅客投诉到铁道部或相应层次的部门造成路风不良反映的；凡旅客投诉到路局及相应层次纳入考核件数的；列车各职乘务人员勒卡索要......
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问答题 什么是粗暴待客？
问答题 什么是无票率？
问答题 什么是勒卡旅客？
