单项选择题 导游在使用指示手势时，最好是整个手掌平展，手心（）或朝向侧面伸出去。

单项选择题 （）是导游最基本的礼仪要求。

单项选择题 导游口头语言的表达要注意音量控制、语调变化、语速快慢和（）。