单项选择题
为保证客房产品质量和客人的满意度,管理人员可以采用()的督导方式,亲自指导员工的工作。
A.定量管理B.现场管理C.制度管理D.参与管理
单项选择题 查房时,客房领班一般按照()方向进行。
单项选择题 需要利用某些专门的仪器设备、技术手段测试和评价,对房间卫生进行监测的是()。
单项选择题 服务员在清洁保养客房卫生间洗面盆的水龙头及喷头时,应该注意有否()。