多项选择题
冲正交易的适用范围包括（）。
A.柜员操作失误引起的错账 B.原始凭证填错引起的错账 C.凭证打印错误或使用错误引起的错账 D.其他经授权柜员同意冲正的交易，须在系统中注明冲正原因
多项选择题 当事人对投诉处理中有争议的问题，可向（）进行申述。
多项选择题 以下为优质服务扣分项的有：（）。
多项选择题 目前MSP户外营销可受理的业务包括：（）。
