问答题
前厅部在饭店中的地位与作用是什么？
（1）窗口单位； （2）信息集散的中心； （3）建立客户档案及关系； （4）饭店的代表和参谋。
问答题 旅游团队的结账方式有哪三种？
问答题 确定销售价格的技巧有哪些？
问答题 营销规程应包括哪四个方面的内容？
