单项选择题
发现重病宾客的情况后,服务员需要通知大堂经理及值班经理,在送客人到附近医院治疗前,应()。
A.由驻店医生进行急救处理B.安抚患病客人C.向患者家属了解病史D.问清患病客人的病史
单项选择题 残障宾客与普通宾客不同,无论从生活上,还是从心理上,在接待服务的过程中,都需要加以()对待。
单项选择题 女性客房的衣橱需要配备熨衣板、电熨斗、()等,充分体现女性在生活方面的需求。
单项选择题 客人在饭店租用的办公长包房(也可称为写字间),通常把包租客房用做办事机构,也有部分是用于()使用。