单项选择题 “通过多媒体的整合能够使旅游产品有形化，因而降低消费者对旅游产品所感受的无形性”。根据此段描述，可得知应为（）。

单项选择题 过去当旅游市场蓬勃发展时，旅行社为了将信息更快速地传递给消费者，遂采用“广播电台”或“报纸杂志”的方式。下列对此两种渠道的描述，哪一项正确（）？

单项选择题 在竞争激烈的市场环境中，许多企业采用多元渠道来传递产品及服务，这些多元渠道被称为（）。