多项选择题
精细服务的表现包括()。
A.超前服务 B.亲情服务 C.差异服务 D.特色服务
多项选择题 绿色饭店产生的背景是基于()。
多项选择题 星级评定的检查重点包括()三大核心区域的舒适程度。
多项选择题 在酒店服务质量的评价表现形式方面,属于酒店组织的是()。