单项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、（）和结果。

单项选择题 对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好以下工作：检修好除冰雪机具和（）设备。

单项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、（）信息等内容。