单项选择题
属于旅游交往过程中情感过程的矛盾是（）。
A.理解与误解 B.喜爱与厌恶 C.同调与异调 D.欢迎与排斥
多项选择题 旅游动机的特征有（）
多项选择题 消费者行为的三大影响因素说是（）
多项选择题 意见领袖的特征是（）
