问答题
客人离店时留下物品委托我们转交亲友怎么办？
1、了解物品情况。有无易爆易燃或禁品，是否有已开盖露空气及易腐易变质食品等。2、填写委托书，写明物品内容、数......
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问答题 当发现客人一夜未归时怎么办？
问答题 团体入住时没有团体签证，怎么办？
问答题 一位张先生来入住，他订了两间房，但其朋友迟些时候才能到。张先生说两间房的费用都由他自己来付，他想帮其朋友登记并帮他拿钥匙，你应如何处理？
