判断题 车票若人为损坏造成无法正常进站，单程票免费换取一张等额单程票，原单程票回收。（）

填空题 车票若人为损坏造成无法正常进站，（）直接回收，乘客须（）进站。

填空题 四类免费乘车人群和中小学生违规使用优惠证，第一次按（）补收票款，另加收全程票价（）票款；第二次则取消该车票乘车资格。