单项选择题
以下关于正式沟通的说法中错误的是（）
A.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。B.正式沟通方式一般沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密。C.重要的消息和文件的传达，组织的决策等，一般都采取正式沟通的方式。D.正式沟通具有较大弹性，可以横向沟通或斜向沟通。
单项选择题 （）是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反映效果的过程。
单项选择题 控制工作的原理中，（）是指管理者越是把注意力集中在例外的情况，控制工作就越有效。
单项选择题 在几种基本的团队类型中，（）是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。
