多项选择题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：以下符合着装基本要求的是（）。
A.衣着合体，不得随意改变制服款式 B.制服应洗净，熨烫平整，无污渍、斑点、皱褶、脱线、缺扣、残破、毛边等现象 C.制服上除职务标志外，不得佩带任何饰物 D.列车乘务人员不出乘（当班），除单位活动外，不得穿着制服出入公共场合（上下班途中除外）
多项选择题 中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号）规定：动车组列车要利用（）做好儿童乘车宣传。
多项选择题 《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，站车办理过补签的原票（包含电子客票），客票系统将进行标记，该原票不可再办理（）等手续。
多项选择题 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，列车验票时，应核对（）等信息，经确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当先行补票。
