判断题 全面质量管理成功的关键是组织最高管理者的强有力和持续的领导及实施全员教育和培训。

判断题 按照戴明对生产系统的理解，原材料供应商和顾客等外部相关组织都是企业生产系统的重要组成部分。

判断题 全面质量管理的基本原理适用于任何制造过程。