问答题
《部标》对客运乘务人员的整容有什么要求？
不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，不戴首饰，不留长指甲，不染彩色指甲和头发，男不留胡须、长发，女发不过肩。
问答题 《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》的总则是什么？
问答题 什么是“铁路旅客运输服务”？
