判断题 业务办理过程要按照消费者权益保护相关法律法规及制度、文件规定执行消费者权益保护工作要求，加强对消费者权益的保护。

判断题 对于同一客户进行额度项下支用、额度重检时，客户申请资料若无变化，可不要求客户重复提供，使用客户档案材料电子版、复印件或扫描件即可。

判断题 在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时，应注意避免短期内对借款人频繁检查。