问答题
简述客户满意资料的内容。
客户满意程度即顾客对企业的表扬、批评、投诉记录等基本情况，包括客户对整体或局部服务质量的评价，对餐饮企业食品或饮料质量及......
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名词解释 零散客户
名词解释 主力客户
问答题 简述有效直邮信件的结构。
