多项选择题
旅客需求和渴望,取得双方()的共同技巧。
A.认同B.不满C.解释D.接受
多项选择题 明白他人的心和处境的是()。
多项选择题 移情法地目的就是使旅客()。
多项选择题 移情法是通过沟通方式向旅客表示()。