单项选择题 若企业客户更新其纳税身份、地址、电话等信息，网点必须先通过（）途径完成客户信息更新。

单项选择题 收到对方拒绝收款后，网点与客户核实收款信息后，若需重汇则填写进账单并打印挂账通知，将挂销账通知书作为主票，主票类型选择“（）”、进账单作为附票，附票类型选择（）重新提交往账申请。

单项选择题 对于客户通过手机银行操作手机号码转账不成功的，可由客户通过手机银行4.0版本转账记录详情页面，查询并选中该笔不成功交易，点击页面底部（）按钮发起解圈。