单项选择题
在与客户进行沟通时,倾听客户所表达的()最重要。
A.情感 B.事实 C.机会 D.过程
单项选择题 最适合网上银行和自助设备产品的推介方法是()
单项选择题 服务营销沟通应遵循的最高原则是()。
单项选择题 介绍礼仪中的手势应该是()。