判断题 客户遗失了熊猫卡，且不记得卡号或者交易密码了，可以通过客服中心人工坐席办理人工紧急冻结，人工紧急冻结不收取手续费，需要客户带身份证件去发卡行当地任意网点补办正式挂失。

判断题 客户凭证管理包含：存折补登、凭证更换、卡本存单定期互转、凭证出售、客户凭证回收作废、出售凭证查询、取消出售。

判断题 约定转存支持同一客户同一卡号签约，非同一客户同一卡号不能办理，且转出账户必须是个人人民币活期账户，同一转存方式可添加多个转存信息，一个账户只允许按一种转存方式签约，可多次签约，但不允许两种转存方式并存。