判断题 就网上银行营销而言，要获得客户需求的首要途径先摸清客户的资金收付模式和业务运作类型。

判断题 电银在油灯法则中应用开放式问题来确定客户的现状

单项选择题 网上银行交易回单补打通过（）交易。