问答题
机房接到互联网客户投诉上网中断,机房已排除传输正常,将如何处理?
联系客户,询问客户是一台还是所有电脑都不能上网,如一台则是客户局域网问题;如所有电脑不能上网,请客户用笔记本电脑接到路由......
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问答题 请简述互联网专线全局故障处理流程和个别故障处理流程。
问答题 为什么ONU和OLT直接通过一根光纤相连时ONU无法注册成功?
问答题 某集团用户通过PBX开通了公司的语音业务,现该集团客户报障:“公司分机摘机后无拨号音,不能呼出、呼入,请派人及时处理!”请对该问题进行分析、处理。