问答题
简述如何提高人际沟通技能？
运用反馈、简化用语、积极倾听、控制情绪、注意非语言提示。
问答题 与国际同行相比，国内饭店集团化的发展存在哪些差距？
问答题 简述饭店集团的发展历程主要包括哪些？
问答题 简述我国饭店企业文化建设存在哪些误区？
