多项选择题

A.年满16周岁。
B.具有高中或高中以上文化程度。
C.能正确听、说、读、写中文,无影响的口音和口吃。合格证持有人聘用的外籍客舱乘务员,应具备一定的中文或英语沟通能力。
D.具备执行合格证持有人正常、不正常和应急情况下的程序以及操作航空器机型设备、系统的能力和力量。