多项选择题
美国管理学界从1981—1982年连续推出四部著作：（），这四部著作，标志着人本管理理论最终确立。
A.《Z理论》B.《工业理沦——美国企业怎样迎接日本的挑战》C.《战略家的头脑——日本 企业的经营艺术》D.《企业文化》E.《寻求优势——美国最成功公司的经验》
判断题 真正意义上的人本管理理论自古就有。
判断题 人本管理思想的产生与发展是人类文明发展的产物，也是知识经济时代的产物。
多项选择题 互联网经济的蓬勃发展促进了（）等生产性服务业的发展，形成了强大的电子商务生态系统。
