单项选择题
以下关于组织结构的说法中，错误的是：（）
A.职能型结构的优点是将同类专家归在一起，产生规模效益 B.分部型结构的优点是各分部可以专注于某一方面的经营，总部可以专注于重大方针政策的制定 C.职能型结构的缺点是机构重叠、资源浪费，可能导致总成本增加 D.矩阵型结构的缺点是容易造成混乱，容易产生权力争斗
单项选择题 以下衡量组织的集权和分权的说法中错误的是：（）
单项选择题 有效的倾听技巧应该注重：（） Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话
单项选择题 以下不属于预防成本的是：（）
