单项选择题 业务档案中，记录是指根据窗口管理和优质服务的要求，业务受理员向客户提供服务需要建立和（）的各项记录。

单项选择题 业务档案管理台账内容应能准确反映具体某个档案或档案盒的（），如××档案室××列××柜××层。

单项选择题 业务档案的记录应分（）、按年度进行汇总。