多项选择题
适合面对客户拒绝处理小技巧?()
A.不要希望能解决客户所有问题,只要解决最关键问题B.面对拒绝,内心不爽,与客户对骂C.不要吝啬您的赞美D.要引导客户,不要被牵着鼻子走,只是—味防守
单项选择题 还款时优先偿还本期账单中的()。
单项选择题 当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联闪付”的移动设备,在指定商户进行一定金额(境内1000元人民币,境外以当地限额为准)及以下的交易时,只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区,即可完成支付。支付过程中,持卡人不会被要求输入密码,也无需签名。此功能称为()。
单项选择题 ()是指持卡人申请将未出账单的单笔交易转为分期付款的业务。