判断题 心智模型，指为了方便购买，消费者会在心智中形成选择的品牌序列（产品阶梯）。当产生需求时，消费者会依序优先选购。一般情况下，消费者总是优先选购阶梯上层的品牌。这时，可以认为品牌在消费者心智中占有某个品类或特性的定位。

判断题 步步高旗下两个产品，OPPO拍照手机和ViVO音乐手机都是通过包装来定位的。

判断题 刻板印象是过度概括的结，指对某一类人产生的一种比较固定的，类化的看法。有时在没有进行实质性接触之前，消费者边对该对象产生一种不易改变的，笼统而简单的评价。