单项选择题 （）是组织向顾客传递信息的主要手段，且常常作为一个组织的促销工作的基石。

单项选择题 （）是影响消费者购买的关键。

单项选择题 在不同阶段服务促销的目标各有不同，但最终都在于通过传达、说服和提醒等方法以（）。