问答题
试述饭店如何才能做好个性化服务。
个性化服务基于标准化服务之上，是服务发展的更高阶段。饭店应该做到以下几点：（1）饭店员工要树立个性化服务意识......
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问答题 饭店的业务特征有哪些？
名词解释 托管
名词解释 单一性需求
