判断题 多用赞美和鼓励的技巧是指对发言和提供信息的人予以及时的鼓励和肯定，使其感到被尊重和重视，增加日后参与活动的积极性。

判断题 一个优秀的社区工作者具备的素质及能力可以是多方面综合性的，也可以是单一专业性的。

多项选择题 社区工作者的基本知识要求包括（）。