多项选择题
前台在给客人物品或者接客人物品时应该如何？（）
A.单手接物B.抛给客人C.双手接物、递物D.抬头目视客人，面带微笑
多项选择题 如果发现预定单有担保金（定金、押金）费用，怎么办？（）
多项选择题 如果预定在最晚保留时间后没有到店，怎么办？（）
多项选择题 关于OTA平台，前台需要关注的部分有（）。
