单项选择题
保险公估人专门从事承保时的风险评估和理赔时的损失理算，使保险业务经营环节分散化、专业化，从而提高保险公司自身的运作效率和保险业的整体经营效率，提高保险质量。这正是（）经营优势的集中体现。
A.集约化 B.专业化 C.单一化 D.多元化
单项选择题 保险公估人处理大量同类公估业务，能够掌握大量风险背景信息，这些信息对保险公司的（）研究或制定大有帮助，是保险公司形成合理（）的重要条件。
单项选择题 化解保险理赔领域中矛盾与冲突的重要力量是（）。
单项选择题 制约保险双方当事人权利和义务的保险条款由（）单方面制定。
