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初级速递业务员营业收寄

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判断题

揽收员收到非本段揽收信息时,可在15分钟内将订单退回原派发部门。

【参考答案】

错误

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判断题 揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。

判断题 揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄。

判断题 揽收员回班后,应查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传。

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