单项选择题
当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的（）
A.客观性 B.主观直觉性 C.破环性 D.建设性
单项选择题 赫尔特和盖斯特等人认为虚拟团队包含四个方面，其成员必须是（）
单项选择题 热情往往让位于挫折和愤怒的阶段是（）
单项选择题 沟通流程的（）极大地提高了企业的管理能力和办事效率。
