多项选择题
下列哪些人员有解锁BOM的操作权限？（）
A.售票员 B.客运值班员 C.行车值班员 D.值班站长 E.AFC工作原因
多项选择题 以下哪些乘客事务不能在BOM行政处理办理，而是应该在OP105上反映？（）
多项选择题 乘客服务事务受理单位的是指管理（）的单位。
多项选择题 地铁对外服务危机公关的风险来源有哪些？（）
