单项选择题 以下不属于TQM核心理念的是（）。

单项选择题 ISO9000是一个（）体系，强调质量管理的全面性和文件的规范化，押有三级文件资料。

单项选择题 （）是根据有关人员的实际经验和有关资料，结合生产情况，通过主观估计来制定物资消耗定额的办法。