问答题

【参考答案】

(1)质量改进的需要、范围和重要性。
(2)有关的背景和历史情况,相关的质量损失以及目前的状况,并尽可能用具体......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)