问答题
与客户交谈时，服务人员应注意哪些细节？
专心致志，面带微笑，语气诚恳，语调平和，语速适中，还应当做到认真倾听，不随意打断客人的话语。
问答题 客户服务人员与客户会话时用语有什么要求？
问答题 供电营业职工到现场工作时，需借用客户物品时应怎么做？
问答题 服务规范要求当残疾人及行动不便的客户来办理业务时应如何办理？
